Hedefimiz;

Müşteri isteklerini karşılayan tasarım, kaliteli üretim, uygun fiyat, zamanında teslim, hızlı ve etkin satış sonrası servis hizmeti ile müşterilerimizin beklentilerinin ötesinde memnuniyetini sağlamaktır.

Kalite ve verimliliği artırmak için:

“Kaliteyi sağlamak; kontrol edenin değil, işi yapanın sorumluluğundadır” anlayışı hakim olmalı, Serin çalışanları “iç ve dış müşterilerin memnuniyetini amaç edinmeli gönülden ve özverili çalışmalıdır” Kalitemizi sürekli iyileştirmeli, her türlü israf, kayıp, fire ve yeniden işlemeleri önleyerek maliyetleri düşürmeli, tüm faaliyetlerimizde çevrenin korunmasına özen göstermeliyiz.

Kalitemizi sürekli iyileştirmek için:

Bilgiyi yönetebilmeli, Çalışanlarımızın eğitimine önem vererek gerekli bilgi ve yeteneklerle donatmalı, Müşteri ve tedarikçilerimizle kalite konusunda işbirliği yapmalıyız.